Expédition & Livraison

Toutes les commandes sont traitées pour expédition dans un délai d’un jour ouvrable depuis notre établissement en Belgique. La confirmation de votre commande vous sera envoyée par e-mail lors du placement, ainsi que les informations de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.

Nous expédions dans le monde entier toutes nos commandes avec bpack World Business de Belgique. Les tarifs d’expédition seront automatiquement calculés à la caisse.

S’il vous plaît laissez-nous savoir si vous rencontrez des problèmes au moment du départ et nous serons plus qu’heureux de vous aider. Contactez-nous si vous ne trouvez pas votre pays dans les options d’expédition et nous trouverons une solution le plus rapidement possible.

Lors des lancements de nouvelles collections et des périodes de soldes, nous essayons de respecter nos délais de livraison normaux, mais le traitement peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables. À partir de l’expédition, les délais de livraison dépendent de la capacité du service de messagerie et peuvent être retardés pendant les périodes de vente achalandées, par ex. Noël, Black Friday, …

Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de douane, les droits et/ou les taxes. Les frais de douane, droits et/ou taxes varient d’un pays à l’autre et peuvent être appliqués au point d’entrée du pays du destinataire. Si vous n’êtes pas sûr des frais de douane, droits et/ou taxes dans votre pays, veuillez confirmer avec votre bureau de douane avant de passer une commande.

Nous nous efforçons d’assurer une livraison rapide et fluide, mais nous n’assumons aucune responsabilité pour les retards et les frais supplémentaires pouvant être appliqués à la douane.

Le client devra effectuer le paiement pour que les douanes libèrent la livraison. Le client sera responsable des envois qui sont rejetés à la douane (par exemple, lorsqu’un client refuse de payer). Lorsqu’un envoi est rejeté, il est de la responsabilité du client de nous contacter pour nous informer de la situation.

Si vous avez besoin d’apporter des modifications après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à commandes@fortrythelabel.com avec votre numéro de commande et nous essaierons de mettre à jour la commande avant qu’elle ne soit traitée. Si votre commande est traitée avant que ces modifications puissent être apportées, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte.